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据国外媒体报道，大量用户尝试将设备升级到iOS 5导致苹果服务器周三罢工，部分用户会因此收到“Error 3200”信息。

在iOS 5安装期间，当升级设备的认证请求无法被苹果服务器处理时，“Error 3200”信息就会出现。苹果表示，造成这一问题的原因，在于大量试图下载iOS 5的用户同时发出请求。

对于部分用户而言，升级到iOS 5的尝试使得他们无法使用自己的iPhone。

据悉，苹果的服务器只处理了约半数的请求。部分用户称，即使请求被批准，下载iOS 5也需要约15分钟。即使成功下载了iOS 5，完成备份过程的时间也长于正常水平，部分用户的备份过程甚至耗时3个小时。

部分iPhone用户在升级时遭遇“3004”错误信息。该错误意味着iTunes没有能连接上苹果的更新服务器。

苹果服务代表称，该公司正在解决认证问题，这一问题应当可以在未来数小时内解决。