随着科技进步，市民使用“网银”的比例越来越高。虽然网银使用便捷，但安全问题时有发生。专家提醒用户防范网银诈骗，养成良好的交易习惯。
今年三月份，公安部门破获的一起网银诈骗案十分具有典型性。犯罪分子首先群发手机短信，谎称受害人的某国有银行电子密钥即将过期，需要升级，并提供一个号称官方网站、实为钓鱼网站的链接。犯罪分子事先设置好一个虚假的银行网站，俗称“钓鱼网站”，与正规银行官网非常相似，页面中大多数内容均能自动连接到上述银行官网，犯罪分子只在页面上加入一个“登录网银升级”的栏目，诱使用户点击。
由于银行常对持卡用户发送短信，提示办理各项业务，很多市民对短信提示升级的信息信以为真。一旦用户根据短信提示，登录到指定网页并进行相关操作，“钓鱼网站”将通过早已设置的木马程序，盗取用户的用户名、密码以及动态口令。犯罪分子会在极短时间内，把这些信息输入到银行官网，将用户账户内资金在两分钟内全部转走。
对此，专家建议用户：第一，不对任何陌生人提供用户名、密码及动态口令。任何国家机关部门、银行都无权向公众索要账号和密码。第二，认准官网和客服电话。不要轻信任何来自非客服电话的信息，同时要记清官方网站的网址，登录网站时不要通过链接或者按照他人指示的网址登录，如记不清官网网址，可在收藏夹中将常用网站收藏。另外，许多银行的网上银行上可以设置预留信息，如果登录以后没有预留信息或者预留信息不准确，则为虚假网站。第三，不要在图书馆、网吧等公共场所使用网银，及时安装操作系统和浏览器最新补丁文件、为计算机设定密码、及时更新杀毒软件和防火墙，确保计算机安全可靠。第四，养成良好的操作习惯。操作结束后选择“退出”网银系统，并关闭浏览器；密码设置要科学，密码的使用也要避免简单保存在电脑中；保管好U盾、K宝、E令等安全产品，切勿交他人保管。第五，建议开通账户变动短信通知、网银登录短信提醒等服务，时时掌握账户情况，提高交易安全性。
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